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IBERIA hará el embarque biométrico

Blockchain, inteligencia artificial y biometría revolucionarán la aerolínea IBERIA revolucionará sus servicios con nuevas tecnologías. La aerolínea de habla hispana utilizará la biometría para identificar a los viajeros en los embarques, la blockchain para realizar el seguimiento de las maletas y la inteligencia artificial para automatizar los servicios de atención al cliente, entre otras. La realización de pagos digitales entre aerolíneas, y la conversión de los avios (los puntos de fidelización de Iberia) a una criptomoneda son otras líneas de investigación. El transporte de maletas puerta a puerta, con el seguimiento en tiempo real de su transporte será realidad. También el embarque de viajeros en tiempo récord gracias al reconocimiento facial, empiezan a ser habituales en aeropuertos c...

Blockchain contra las maletas perdidas

Amadeus explora la tecnología de bloques para identificar viajeros, seguir equipajes y fidelizar clientes en todo el mundo En 2017 se perdieron 22,7 millones de maletas. Debieron ser rastreadas para devolver a sus dueños, y no se encontraron todas. “Exploramos la eficiencia de Blockchain para añadir valor a la identificación de las maletas, y evitar su extravío. Es una tecnología muy importante para ayudar a la identificación y seguimiento de objetos en la industria logística, y estudiamos si esto se puede llevar a la identificación de los equipajes”, explica Sara Pavan, responsable del Programa de Socios de Innovación en Amadeus IT Group. Es el gigante español de soluciones tecnológicas para la industria mundial de viajeros. El problema no es baladí. Se manipulan unos 4.600 millones de ma...